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Gestão do clima e comprometimento

"O clima organizacional é a qualidade de um ambiente interno de uma organização, que resulta do comportamento e conduta dos seus membros, serve como uma base para interpretar a situação e age, também, como uma fonte de pressão direcionando as atividades."
Abbey & Dickson (1983)

"Clima Organizacional é um conjunto de atributos específicos de uma organização em particular, que pode ser influenciado pela forma como esta organização lida com seus membros e seu ambiente. Para cada indivíduo dentro da organização, o clima assume a forma de um conjunto de atitudes e expectativas estáticas (tal como o grau de autonomia), como variáveis comportamentais de resultado ou eventos de saída.”
Campbell e outros (1970) apud Santos (1998)

"Clima Organizacional é um indicador do grau de satisfação dos membros da empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade da organização."
Coda (1997) apud Bispo (2007)

"Clima Organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento."
Ricardo Luz (2007, p. 12)


Pesquisa de Clima Organizacional visa, essencialmente, proporcionar a análise da organização com o seu ambiente interno, assim como identificar o conjunto de condições que caracterizam o estado de satisfação e/ou insatisfação dos colaboradores e das demais pessoas que com eles interagem. Esta pode ser definida como um conjunto de atributos mensuráveis da organização, que é percebido pelos seus membros e influencia seu comportamento. O objetivo geral desta pesquisa é estudar a aplicação do conceito de clima organizacional no âmbito das organizações para o diagnóstico e gerenciamento da qualidade de vida total, como ferramenta importante para alavancar o processo, de forma geral, da melhoria das condições internas e externas de trabalho.

Entendemos que conhecer como são criadas as relações produtivas e duradouras entre as empresas e seus empregados é um dos diferenciais competitivos das organizações vencedoras.

A POSICIONAL.COM, aliada a parceiros de qualidade, possue um ferramental que identifica as causas da geração ou da ruptura dos relacionamentos, e analisa seu impacto no desempenho, na retenção e na qualidade resultante de comportamentos éticos dos empregados.

Nossas soluções:

• Pesquisa de clima e comprometimento;
• Estatística profundas (Análise Multivariada Exploratória);
• Definição de plano de ação;
• Auditoria de cultura (atual versus desejado);
• Referência de comprometimento.

Benefícios:

• Feedbacks fidedignos em relação aos seus produtos e serviços;
• Melhoria contínua e ampliação da satisfação total entre os colaboradores internos e externos;
• Possibilita ações focadas nos diagnósticos verificados;
• Indica com clareza onde estão as necessidades/fragilidades a serem trabalhadas na sua empresa.


     
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